اينبار ميخواهيم به شما آموزش دهيم که اگر کسي پسورد شما را به دست آورد راه بازگرداندن آن چيست؟ اين هم يک نکته جالب که خيلي ها به آن توجه نميکنند. در واقع اگر يک زماني بر اثر بي توجهي، شخصي ID  مربوط به ايميل شما را هک کرده و پسورد شما را عوض نمود، در چنين مواقعي از امکان Forgot Password  استفاده کنيد! ضمنا اين نکته را فراموش نکنيد که به هنگام Sign up، در اغلب سايت ها، مثل Yahoo! يا Hotmail، سئوالاتي در زمينه تاريخ تولد، کدپستي، کشور، سئوال کوتاه و جواب کوتاه و يک آدرس Mail  براي مواقع اضطراري از شما سئوال مي شود! اين سئولات بسيار مهم هستند.
لازم است اين موارد را هميشه به خاطر داشته باشيد و يا آنها را جايي يادداشت کنيد، که اگر کسي شما را هک کرد، بتوانيد اط اين طريق پسوورد خود را پس بگيريد و عوض کنيد. به هر حال براي انجام اين کار در صفحه Email Login  روي گزينه Password lookup  کليک کنيد. در اين صفحه همان اطلاعات کليدي که در قسمت بالا گفته شد را بايد وارد کنيد، اگر اين اطلاعات را به خاطر داريد که جاي اميد باقي است، در غير اين صورت از ادامه اين کار صرف نظر کنيد. خب حالا بعد از وارد کردن اين اطلاعات، سايت ايميل شما درست بودن آنها را چک ميکند و در صورت درست بودن آنها، شما به مرحله بعدي هدايت مي شويد. در اين مرحله که به منظور ايجاد امنيت بيشتر ايجاد شده است، سايت ايميل از شما يک سئوال کوتاه ميپرسد و شما بايد به آن پاسخ صحيح بدهيد. البته دقت کنيد که اين پرسش و پاسخ را خودتان به هنگام Sign up  تعيين کرده ايد و بايد آن را به خاطر داشته باشيد. ( مثلا فيلم مورد علاقه شما کدام است؟ که شما بايد در اينجا همان پاسخي را بدهيد که قبلا و در هنگام راه اندازي صندوق پستي خود داده بوديد). بعد از وارد کردن پاسخ کوتاه در صورت درست بودن آن، شما قادريد به دو صورت موجود، پسورد خود را مجددا تصاحب کنيد و آن را تغيير دهيد.

1- Display New Password  که به شما رمز عبور جديدتان را نشان ميدهد.
2- Email New Password  که رمز عبور جديد شما را به آدرس ايميلي که به هنگام Sign up  داده ايد، ميل مي کند. ( Alternate Email).